
感謝您的訂購!
常態出貨時間,說明如下
超商取貨訂單為「上午10:00前下單,當天出貨」,
宅配寄送訂單為「下午15:00前下單,當天出貨」,
預計1~2天內配達,實際需依物流配送情況為準。
※ 溫馨提醒:
1. 視訂單量調節出貨,如有延遲超過2天,請依官網公告為準。
2. 請於訂單【配送詳情】查詢配送進度及留意取件 / 簽收。
3. 宅配不提供週日配送,將會順延一天。
請於該筆訂單點選【配送詳情】,查詢配送進度,實際需依物流配送情況為準。
1. 超商取貨:預計出貨隔日配達門市,請留意取件簡訊、MAIL或會員消息通知。
2. 宅配配送:預計出貨二日內送達 (週日不配送),可依據「配送編號」,撥打黑貓客服專線 412-8888 查詢 (手機加02,服務時間:週一至週六 8:00~19:00)。
1. 商品配達超商門市時,會提供簡訊、MAIL或會員消息通知。
2. 若您所在地區收訊不佳、關機或設定拒收簡訊等,皆可能影響訊息傳送。
3. 建議至訂單點選【配送詳情】查詢最新進度。
lativ 每日收單截止時間為上午10:00;如有特殊需求,請先「聯繫客服」,將會儘快為您確認。
客服電話 03-2866-836
週一~週五 9:00~18:00 (例假日暫不提供服務)
1. 訂單送出後,即無法修改、加購或合併商品。
2. 若尚未完成出貨,可直接於訂單點選【取消訂單】,或「聯繫客服」確認是否可取消。
※ 溫馨提醒:如遇訂單已完成出貨無法攔截時,恕無法協助取消;不合適的商品,請於七日鑑賞期內辦理退貨。
1. 「信用卡付款、LINE Pay、Apple Pay 、貨到付款」,將由宅配配送 (黑貓宅急便)。
2. 「7-11取貨付款、全家取貨付款」,請於取件時支付現金給超商櫃台人員。