最新消息
請慎防詐騙！2026/10/13
親愛的會員您好：
近期發現不明人士疑似冒用其他管道取得的個資，於 lativ 利用「宅配貨到付款」方式下單，
後續可能藉由訂單異常或冒充客服等方式進行服務詐騙，請提高警覺！
切勿輕信不明來電、訊息。
切勿點擊不明連結，以防誤入陷阱！
切勿提供個人資料、驗證碼或金融帳戶資訊。
簽收包裹或付款前，請務必確認是否為本人訂購！
詐騙手法千變萬化，如有疑慮，請透過 lativ 官方客服管道與我們聯繫，或撥打 165 反詐騙諮詢專線。
感謝您的理解與配合。
lativ 祝您順心
近期發現不明人士疑似冒用其他管道取得的個資，於 lativ 利用「宅配貨到付款」方式下單，
後續可能藉由訂單異常或冒充客服等方式進行服務詐騙，請提高警覺！
切勿輕信不明來電、訊息。
切勿點擊不明連結，以防誤入陷阱！
切勿提供個人資料、驗證碼或金融帳戶資訊。
詐騙手法千變萬化，如有疑慮，請透過 lativ 官方客服管道與我們聯繫，或撥打 165 反詐騙諮詢專線。
感謝您的理解與配合。
lativ 祝您順心
系統升級公告2025/02/08
親愛的會員，您好：
為了提供更優質的購物體驗，
lativ 購物系統與 APP 已於 2025/2/8 全面升級。
您可於原 APP 執行更新作業，即刻體驗新版 APP！
為確保資料安全，原有會員帳號與訂單資料將 無法轉移至新系統。
需麻煩您於新系統重新註冊帳號，以繼續購物。
2025/2/8 前的相關【訂單資料】、【退貨申請】與【退款餘額結清】，
您可透過「舊帳號服務」，於舊系統中隨時查詢及辦理，資料皆保存完整，請您放心。
舊帳號查詢說明 》
如有任何疑問，歡迎致電客服中心，我們將竭誠為您服務。
客服電話 03-2866-836
周一至周五 9:00~18:00 (例假日暫不提供服務)
再次感謝您的理解與支持！
lativ 團隊 敬上
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您可於原 APP 執行更新作業，即刻體驗新版 APP！
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需麻煩您於新系統重新註冊帳號，以繼續購物。
2025/2/8 前的相關【訂單資料】、【退貨申請】與【退款餘額結清】，
您可透過「舊帳號服務」，於舊系統中隨時查詢及辦理，資料皆保存完整，請您放心。
舊帳號查詢說明 》
如有任何疑問，歡迎致電客服中心，我們將竭誠為您服務。
客服電話 03-2866-836
周一至周五 9:00~18:00 (例假日暫不提供服務)
再次感謝您的理解與支持！
lativ 團隊 敬上
黑貓宅急便官方公告2023/07/05
親愛的會員您好：
近期有不肖人士以以下等名目假冒宅配公司進行詐騙
1. 簡訊、電話要求激活身分資訊
2. 包裹未付款為由要求匯款
3. 引導接單、徵才做任務換現金
提醒各位消費者
‧ 宅急便發出的簡訊不會要求輸入個資且不會主動聯絡索取費用
‧ 寄送金融帳戶存摺及提款卡恐有詐騙行為，提醒民眾需多留意
如有疑慮，請與我們聯繫或撥打165反詐騙諮詢專線確認。
黑貓宅急便官方公告 》
lativ 祝您順心
近期有不肖人士以以下等名目假冒宅配公司進行詐騙
1. 簡訊、電話要求激活身分資訊
2. 包裹未付款為由要求匯款
3. 引導接單、徵才做任務換現金
提醒各位消費者
‧ 宅急便發出的簡訊不會要求輸入個資且不會主動聯絡索取費用
‧ 寄送金融帳戶存摺及提款卡恐有詐騙行為，提醒民眾需多留意
如有疑慮，請與我們聯繫或撥打165反詐騙諮詢專線確認。
黑貓宅急便官方公告 》
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