退貨政策

lativ 退貨政策如下,期望每位會員都能安心購物!
1. 鑑賞期內,每筆訂單,提供一次免費超商退貨服務
2. 保留商品不論是否為組合優惠,仍享折扣優惠價,不倒扣活動價差。
3. 退貨後若未達免運門檻,亦不倒扣運費。
4. 若商品欲辦理退貨,請於七日鑑賞期內申請,並保持商品完整 (未剪標、未下水、無髒汙) 。
5. 若選購的商品不合適,您可「單退」不合適的商品,不論是否為組合優惠,lativ 將不會倒扣活動價差。
請您於簽收取件24~48小時後,依照以下步驟操作:
【超商退貨】
1. 點選「申請退貨」
2. 選擇「退貨商品及原因」
3. 送出後,「取得退貨代碼」
4. 妥善包裝後至「超商機台列印退貨單」及交付櫃台
6. lativ 驗收退貨包裹後,將於1~2個工作天內完成退款。
【超商取貨、宅配貨到付款】
金額將退至您的【退款帳戶】中,可折抵消費,無使用期限;或於退款完成後【申請結清】,退款至您的金融帳戶 (無手續費)。
【信用卡 / Apple Pay】
刷退至原信用卡帳戶,有關刷退作業時間,請洽原發卡銀行客服。
【LINE Pay】
退回至LINE Pay帳戶,有關入帳時間,請洽LINE Pay客服。