海外會員訂購

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海外配送服務地區：
香港、澳門、馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南、泰國、日本、美國及加拿大。

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海外配送合作公司如下，因各區服務範圍不同，請留意下方注意事項：
順豐速運：配送地區：香港、澳門、馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南、泰國、美國及加拿大。
華美航運：配送地區：日本

1.	除香港、澳門以外配送地區，收件人需以英文全名填寫，不可簡寫
2.	收件地址均需填寫正確郵遞區號
3.	無法配送至郵政信箱
4.	如配送區域為偏遠地區，將加收偏遠地區服務費
5.	下單前請您利用順豐官網查詢收送範圍、或洽各區順豐服務熱線

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特別提醒：如因個人因素無法配送造成退件，該筆退回訂單將取消出貨，並將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額。

預計時效：依系統顯示出貨後開始計算，實際需依路況為主(不包含不可抗拒或各地節慶休假之因素等所造成延遲)。

您可於「訂單查詢」中，查詢訂單交易及出貨狀態；並利用「配送編號」，至【順豐速運】官網追蹤配送進度。

配送日本地區訂單，請利用【華美航運】追蹤配送進度。

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僅限使用信用卡付款(目前接受卡別VISA、 MasterCard、 JCB)。

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支付幣別將由外幣兌換美金後兌換台幣，相關匯差及手續費需由會員您負擔。

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基於交易用卡安全，若非臺灣地區所發行之信用卡付款，在刷卡過程中需請您進行3D驗證碼輸入：

1.	3D驗證碼為在使用網路購物刷卡時，可使用的一組個人密碼
2.	由於每間銀行對於3D驗證設定有所不同，請您可洽發卡銀行客服詢問。
3.	若您的發卡銀行尚未提供3D驗證功能，則需請您改用其他信用卡付款

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海外配送地區恕無享有滿額免運之優惠 (lativ 將不定期優惠活動，請依照官網公告為主)。

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如選購商品體積重>實際重量者，則以體積重費用計算。

※ 以上運費為新台幣金額，實際新台幣金額依匯率將有所浮動，請以結帳運費金額為準。

．	因各地區關稅與稅款規範不同，國際包裹都可能需要繳納關稅和稅款，免稅包裹的限額由您當地的海關當局制定。
．	配送後，所有當地關稅和稅款費用需由會員您承擔。
．	若包裹因您無法支付費用，需進行退件，將扣除來回運費及產生關稅或稅款後退款。
．	特別提醒：有關收取包裹之前可能產生的關稅及稅款等資訊，建議您可查看當地海關網站。

．	若為無法銷售至海外的商品，將於商品頁註明「不提供海外配送」。
．	可能原因有： 1. 該品項為授權商品，有授權銷售地區限制。 2. 為該地區限制進口品項(如有遺漏之規範請依各地區限制為主)。
．	特別提醒：請遵守收貨之地區的進口規範與限制(違禁品…等)，若產生相關法律問題將由會員自行負責。

．	因海外訂單配送歷程繁複，訂單完成後，即無法修改寄送資訊，建議您於【出貨前】取消後重新下單。
．	若於【出貨後】發現地址有誤，需取消配送，將扣除來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。
．	若於【出貨後】發現地址有誤，需變更地址配送，相關改址增加費用，需由會員您負擔。
．	若因原寄送資訊有誤或配送時無法順利聯繫，以致包裹無法順利投遞，將會發送系統通知給您；若於二日內未收到您的回覆，包裹將以退回處理，且將扣除來回運費及兩地關稅後再退回原訂單餘額。

．	請您至「訂單查詢」瀏覽訂購商品內容。
．	於您的包裹中將會附上訂單明細，方便您核對商品。

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若商品不符合預期，請於簽收包裹7日內，登入會員帳號於「訂單查詢」之相關訂單聯繫客服；請於申請退貨單後的7日內，依客服回覆由會員您負擔郵費寄回指定收貨地址。

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待lativ收到退回包裹起算7個工作天內，為您完成退款退刷，請您留意下期帳單。

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特別提醒：

1.	若因未取得同意或已逾退貨期限，自行寄回退貨商品，lativ將無法受理您的退貨退款，若需再寄回給您包裹，相關運費需請會員您負擔。
2.	請選擇適當的寄送方式，若於運送過程商品、包裝已損毀或遺失，可能影響您的退貨權益。
3.	請保持退回商品為全新狀態且原包裝完整；請留意商品本體、配件、贈品…等完整性，若有遺漏或毀損，可能影響您的退貨權益。
4.	若您所購買的商品為貼身衣物，一經拆除安心縫線、防護貼..等，請恕無法受理退貨。
5.	若參加滿額免運活動期間，因退貨造成訂單餘額未達免運費優惠標準，將於退款時扣除原出貨運費。