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2017/09/30

【​宅配運費及服務調整通知】


親愛的 lativ 會員您好:

因應宅配總體服務調整,9/30(六) 10:00起宅配服務調整如下:

1. 即日起開通貨到付款功能。
2.「宅配訂單」單筆購物滿1,500元,即享有免運費優惠。
3.「宅配訂單」純商品金額未滿1,500元,單筆訂單將酌收60元物流處理費。


即日起,配送服務調整說明:

1. 每週日停止配送及收件服務
宅配訂單影響區間:
週五 16:00 ~ 週六 15:59 訂單,將於週一開始配送。
週六 16:00 ~ 週日 15:59 訂單,將於週二開始配送。

2. 週一至週六最晚配送時間調整為:下午6:00前。

若有急需、晚間或週日收件需求,
建議可選擇『超商取貨付款』服務。
(每日截單時間為am10:00,實際出貨時間將依訂單量調節)

其他說明:
1. WEB平台:「超商取貨付款」訂單,訂單物流處理費為50元,單筆購物滿1000元,即享有免運費優惠。
2. APP平台:「超商取貨付款」訂單,訂單物流處理費為50元,單筆購物滿1000元,即享有免運費優惠。
我們將不定期推出運費優惠活動,詳情請依網站公告為準

造成您的不便,敬請見諒!

lativ 祝您順心

 

2017/03/30

【​評價功能說明】


親愛的會員您好

為提供您更加優質的服務!

自2017/3/30 起,lativ商品評價功能全新上線!

商品簽收後半年內,您皆可針對購買的商品進行評價!

歡迎回饋給我們您對商品的體驗或建議,

也期望您能輕鬆愉快的在lativ找尋到最適合的衣服!

評價功能使用說明 >>


lativ祝您購物愉快

 

2017/03/03

【​變更客服電話】


親愛的會員您好,

自3/6(一)起,客服電話將調整為 (03) 218-9088

服務時間仍維持週一至週五 09:00~18:00

(例假日及中午12:20~13:30暫不提供電話服務)

造成您的不便,敬請見諒

感謝您的支持與肯定



lativ 祝您順心