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2008/08/12 尋找T恤圖案達人
Lativ正在尋找T恤創意設計師，若您有天馬行空的想像力、插畫繪圖的創造力、及對T恤設計有濃厚興趣朋友們，都歡迎您投稿報名喔！
報名方法：
請提供您最得意的手繪或圖騰設計作品3~5張（JPG格式，每張圖片大小在500K以內），並附上您的姓名、Email、電話等基本聯絡資料，寄至design@lativ.com.tw信箱。
如果您的風格合適，我們將主動跟您聯繫。入選作品將論件計酬，並由 Lativ製作成T恤，在Lativ網站及各大購物網站銷售！
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2008/08/08 訂單查詢說明
會員功能中的「訂單查詢」僅開放查詢2008/1/1之後的訂購資料，若有不便之處，敬請見諒。 |
2008/06/23 小心詐騙！確保購物安全
近來詐騙電話猖獗，為確保您的權益，請網友特別注意以下幾點：
1、lativ絕對不會通知您操作自動提款機（ATM）
因應詐騙猖獗，我們在5月1日起關閉了ATM轉帳結帳服務。lativ絕對不會在電話中要求您提供信用卡帳號資料、銀行帳號，或請您主動提供銀行客服電話。
2、lativ沒有提供分期付款服務。
若您接到任何主動以「客戶滿意度調查」、「扣款失敗」、「會計流程錯誤」、「更改結帳方式」（如：分期付款）等名義，要求您提供帳戶資料或操作ATM轉帳時請勿理會，並請您立即與警政署「反詐騙諮詢專線165」確認。
3、養成維護個人資料安全的好習慣：
詐騙集團常以資料拼圖的方式，在不同網站拮取會員資料藉以拼湊出會員完整資料。
■ 定期更新密碼
設定密碼時請不要使用簡易數字、生日或身分證字號。不同網站請設定不同帳號密碼。
■ 不開不明附件
請不要隨意點選e-mail或即時通訊軟體夾帶的附件、網址，可能夾帶病毒或木馬程式。
■ 不在公用電腦輸入帳號密碼
使用免費無線上網，缺乏防火牆保護，電腦資料容易被駭客截取。
■ 定期更新病毒碼
建議您時常更新防毒軟體病毒碼，也請適時更換lativ密碼，離開lativ時請記得登出。
提醒您！反詐騙二不守則：
不碰ＡＴＭ，牢記「千騙、萬騙，不離ＡＴＭ」
不提供信用卡客服電話、資料及背面認證碼
若您接獲此類可疑電話，請與我們確認或撥打165反詐騙諮詢專線查證，以確保安全。
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2008/01/31 出貨時間說明
常常有網友打電話來詢問訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品？以下為出貨時間表，提供您參考。
簡單的說：今天下單、明天出貨、後天收到商品。
但請務必注意：假日不出貨、超過每日截止時間的訂單要多等一天。
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2008/01/22 春節出貨說明
農曆春節期間Lativ生活著24小時不打烊，一同陪您來線上Shopping過好年。
但因物流公司及配合廠商於農曆春節期間安排休假事宜，因此將無法持續進行商品配送。
春節期間之商品出貨作業將有下列的調整，謹提供予您參考：
2/4 最後出貨日，要在春節前收到新衣請注意：
•7-11取貨請於下午3點前「下單完成」。
•信用卡、ATM轉帳請於下午3點前「付款完成」。
2/4~11 訂購商品並付款完成，我們將統一於2/13開始陸續出貨。
2/12 Lativ開工日，新的一年希望大家繼續支持喔。
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2007/12/31 「線上留言」功能開始啟用囉！
為了提供網友多一個與客服人員溝通的管道，您現在可以在會員系統內，直接與客服人員留言及詢問。
不管是訂單、產品相關問題、或對網站的建議，都歡迎您在此留下寶貴的意見。
「線上留言」使用方法：
1、點選頁面最上方會員功能中的「訂單查詢」。
2、登入會員後，點選「訂單查詢」。
3、在「客服紀錄」欄位中點選「詢問」按紐。
4、填寫問題或建議後按「確定送出」即可。
我們將在1~2天內回覆您，並同時發email通知。為了避免email往來的漏信問題，建議您查詢回覆時，
可在「訂單查詢」中，點選「紀錄」按紐即可查詢客服回覆內容。
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